BiApp Sıkça Sorulan Sorular

Question 1

BiApp nedir?

Accepted Answer

BiApp, işletmelerin fiş/fatura tarama, e-posta pazarlama, SMS pazarlama, online ödeme alma, muhasebe ve müşteri portalı gibi işlemlerini tek uygulamada yönetmesini sağlayan bir iş yönetim platformudur.

Question 2

Ücretsiz plan var mı?

Accepted Answer

Evet. BiApp'ı kredi kartı gerekmeden ücretsiz olarak deneyebilirsiniz. Ücretsiz planda temel özellikler kullanılabilir. Daha fazla kapasite ve gelişmiş özellikler için Basic veya Pro plana geçilebilir.

Question 3

BiApp kimler için uygun?

Accepted Answer

Perakende mağazalar, restoran ve kafeler, e-ticaret işletmeleri, serbest meslek sahipleri, muhasebe firmaları, B2B şirketler ve büyüme hedefleyen her ölçekteki işletme için uygundur.

Question 4

Verilerim güvende mi?

Accepted Answer

Tüm veriler Türkiye'deki sunucularda saklanır, SSL şifreleme ile korunur. KVKK kapsamında veri işleme politikalarımız uygulanmaktadır.

Question 5

Hangi fiş ve makbuz türleri taranabilir?

Accepted Answer

Yazar kasa fişleri, market makbuzları, restoran fişleri, benzin istasyonu dekontları, uçak biletleri ve neredeyse tüm basılı makbuz türleri taranabilir.

Question 6

OCR teknolojisi ne kadar doğru çalışıyor?

Accepted Answer

BiApp'ın OCR motoru yüksek doğruluk oranıyla çalışır. Düşük kaliteli veya yırtık fişlerde doğruluk düşebilir; bu durumda manuel düzenleme imkânı sunulmaktadır.

Question 7

Telefon kamerasıyla fotoğraf çekerek tarayabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Mobil uygulama üzerinden kamera ile fotoğraf çekerek ya da galeriden seçerek fiş tarayabilirsiniz.

Question 8

Taranan fişler nerede saklanıyor?

Accepted Answer

Taranan fiş verileri BiApp'ın güvenli bulut sunucularında saklanır. İstediğiniz zaman görüntüleyebilir, dışa aktarabilir veya silebilirsiniz.

Question 9

Kendi e-posta adresimden gönderebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Gmail, Outlook, Yahoo veya özel domain SMTP ayarlarınızı girerek gönderim tamamen kendi e-posta adresinizden gerçekleşir.

Question 10

Kaç kişiye e-posta gönderebilirim?

Accepted Answer

SMTP sunucunuzun limitine kadar gönderebilirsiniz. Gönderim hızını ayarlayarak sunucu limitlerinizi aşmaktan kaçınabilirsiniz.

Question 11

Açılma oranı nasıl ölçülüyor?

Accepted Answer

Her e-postaya görünmez bir iz pikseli eklenir. Alıcı maili açtığında bu piksel yüklenerek açılma kaydedilir.

Question 12

KVKK/GDPR uyumlu mu?

Accepted Answer

Evet. Her e-postanın altında otomatik abonelikten çıkma linki bulunur. Tıklayan kişi otomatik olarak listeden çıkarılır ve bir daha mail gönderilmez.

Question 13

Hangi ödeme yöntemleri destekleniyor?

Accepted Answer

Kredi kartı, banka kartı ve havale/IBAN ile ödeme desteklenmektedir. Tami altyapısı üzerinden güvenli ödeme işlemi gerçekleştirilir.

Question 14

Müşterime ödeme linki nasıl gönderebilirim?

Accepted Answer

BiApp'ta fatura veya teklif oluşturduktan sonra 'Ödeme Linki Gönder' ile müşterinize e-posta veya mesaj yoluyla ödeme linki iletebilirsiniz.

Question 15

Gelen ödemeleri nasıl takip edebilirim?

Accepted Answer

Online Ödemeler panelinden tüm bekleyen, tamamlanan ve başarısız ödeme işlemlerini gerçek zamanlı izleyebilirsiniz.

Question 16

Komisyon oranları nedir?

Accepted Answer

Komisyon oranları ödeme altyapısı sağlayıcısı Tami tarafından belirlenir. Güncel oranlar için BiApp destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Question 17

e-Fatura ve e-Arşiv fatura kesebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. e-Fatura ve e-Arşiv fatura entegrasyonu mevcuttur. GİB üzerinden entegre altyapıyla fatura kesebilir ve göndrebilirsiniz.

Question 18

Birden fazla şirket yönetebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. BiApp üzerinde birden fazla şirket profili oluşturabilir, her şirket için ayrı muhasebe ve fatura yönetimi yapabilirsiniz.

Question 19

Teklif ve siparişleri takip edebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Teklif oluşturabilir, müşteriye onaylatabilir ve siparişe dönüştürebilirsiniz. Tüm süreç BiApp üzerinden yönetilir.

Question 20

Müşteri portali nedir?

Accepted Answer

Müşteri portali, müşterilerinizin kendi hesaplarından faturalarını görüntüleyebildiği, siparişlerini takip edebildiği ve online ödeme yapabildiği özel bir erişim alanıdır.

Question 21

Müşterim portale nasıl erişir?

Accepted Answer

BiApp'tan müşterinize davet e-postası gönderirsiniz. Müşteriniz e-postadaki linke tıklayarak şifresini belirler ve portale giriş yapar.

Sıkça Sorulan Sorular

Genel

Fiş Tarama

E-posta Pazarlama

Online Ödeme

Muhasebe

Müşteri Portali

Hâlâ sormak istediğiniz bir şey var mı?